REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług edukacyjnych (korepetycji) świadczonych przez Edukacja Ochaby Maria Zgolak z siedzibą w Gołyska 1
   43-430 Ochaby Małe, NIP: 8732892841, zwanego dalej „Korepetytorem”.
2. Usługi skierowane są do uczniów korzystających z serwisu edukacjaochaby.pl.

§ 2. Miejsce i forma zajęć

1. Zajęcia odbywają się w dwóch formach do wyboru: stacjonarnie lub online.
2. Zajęcia stacjonarne odbywają się wyłącznie w wyznaczonym do tego budynku pod adresem: Gołyska 1
   43-430 Ochaby Małe. Korepetytor nie oferuje dojazdu do ucznia.
3. Zajęcia online odbywają się za pośrednictwem ustalonego komunikatora internetowego.

§ 3. Wymagania techniczne dla zajęć online

1. Warunkiem udziału w zajęciach online jest posiadanie przez ucznia stabilnego połączenia z internetem oraz sprawnego sprzętu wyposażonego w działający mikrofon i kamerę.
2. W przypadku wyboru zajęć online z zakresu edukacji muzycznej, do kosztu lekcji doliczana jest stała opłata w wysokości 10 zł z tytułu przygotowania i udostępnienia cyfrowych materiałów edukacyjnych. W przypadku innych przedmiotów opłata ta nie jest pobierana.

§ 4. Zasady płatności

1. Podstawowym systemem rozliczeń jest płatność miesięczna – z dołu (na koniec miesiąca). Uczeń (lub jego rodzic/opiekun) zobowiązany jest do uiszczenia pełnej należności za wszystkie lekcje zrealizowane w danym miesiącu kalendarzowym w terminie do ostatniego dnia tego miesiąca.
2. Płatności dokonywane są domyślnie przelewem na rachunek bankowy Korepetytora: 96 1050 1083 1000 0092 8019 9911.
3. Za wyraźną zgodą Korepetytora możliwe są inne formy i terminy rozliczeń, w szczególności:
   • płatność w formie gotówkowej,
   • płatność bezpośrednio po każdej zakończonej lekcji.

§ 5. Odwoływanie i przekładanie zajęć

1. Uczeń ma prawo do bezpłatnego odwołania zaplanowanej lekcji, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
2. W przypadku odwołania zajęć na mniej niż 12 godzin przed ich rozpoczęciem lub w przypadku nieobecności ucznia bez uprzedniego powiadomienia, lekcja uznawana jest za zrealizowaną, a uczeń ponosi jej pełny koszt.

§ 6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Jeżeli na wyraźne życzenie Ucznia świadczenie usług (rozpoczęcie pierwszej lekcji) rozpocznie się przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy, a usługa zostanie w pełni wykonana, Uczeń traci prawo do odstąpienia od umowy, na co wyraża zgodę, akceptując niniejszy Regulamin.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: edukacjaochaby@gmail.com.
4. Korepetytor rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.